隐私政策

概要

Animaker 会把一张人像照片和一段简短的参考视频生成一段新视频。为此，我们需要处理你上传的文件、你用来登录的账号，以及扣减积分和维持服务运行所需的记录。

本政策说明我们具体收集什么、为什么收集、保留多久、与谁共享，以及你如何要求删除。先给结论：

• 我们收集账号信息、你上传的照片和视频、生成结果、使用数据和支付记录。
• 这些数据只用于运行服务。我们不出售个人信息，也不会用你的照片或视频训练 AI 模型。
• 你可以随时发邮件到 support@animaker.dev，要求导出或删除你的数据。

我们是谁

Animaker（"我们"）运营 https://animaker.dev。任何隐私相关问题或请求，请联系 support@animaker.dev —— 这也是我们 Google 登录授权页面上显示的支持邮箱。

我们收集哪些信息

账号与登录信息

• 邮箱地址、显示名称和界面语言偏好。
• 你使用的登录方式，以及身份提供商返回给你的标识符。
• 如果你使用 Google 登录（Google Sign-In 或 Google One Tap）：你的 Google 账号标识符、邮箱地址、姓名和头像链接。
• 如果你使用邮箱加密码登录：密码的单向加密哈希值。我们不会存储密码明文。
• 账号创建时间、最近一次登录时间和账号状态。

你上传的内容

• 你为某次生成选择的照片和参考视频。
• 你在支持工单中附带的任何文件。
• 这些文件的技术元数据：文件名、大小、MIME 类型、时长和上传时间。

我们生成的内容

• 渲染完成的视频、其存储位置，以及任务记录：生成模式、画幅比例、分辨率、时长、状态和失败原因。
• 你创建的分享链接，以及该链接是否被打开过。

使用与设备数据

• 你访问的页面和使用的功能、生成历史、积分余额、积分发放/消耗/退还记录，以及错误事件。
• IP 地址、浏览器、设备类型、操作系统、语言、来源页面，以及根据 IP 推算的大致位置。
• 用于登录会话、语言与主题偏好、以及聚合产品分析的 Cookie 及类似标识符。

支付数据

• 订单号、商品、金额、币种、支付状态和退款记录。
• 账单国家/地区，以及支付服务商回传的卡号后四位。
• 完整卡号由支付服务商收集和存储，Animaker 从不接触。

支持与沟通

• 工单、邮件和站内消息的主题与正文，以及其中的附件。

我们如何使用这些信息

我们将上述信息用于：

• 创建账号、完成登录并保障会话安全；
• 存储你的上传文件、执行生成任务并交付结果；
• 记录积分、订单、退款和账单；
• 发送事务性消息：登录链接、收据、任务失败通知和安全提醒；
• 提供客户支持并回应你的请求；
• 识别滥用、欺诈和违规行为，包括尝试生成被禁止内容的行为；
• 统计聚合使用情况，以便修复问题并改进产品；
• 履行法律、税务、会计和监管义务。

我们不会用你上传的照片或生成的视频训练 AI 模型，也不会出售或出租个人信息。

Google 用户数据

Animaker 提供"使用 Google 账号继续"和 Google One Tap 两种登录方式。当你选择其中之一、并在 Google 的授权页面上同意后，Google 会与我们共享：

• 你的姓名和邮箱地址；
• 你的 Google 头像链接；
• 你的 Google 账号标识符（sub 声明）。

我们只申请 openid、email 和 profile 三个授权范围。我们不申请访问 Gmail、Google Drive、Google 日历、YouTube、通讯录或任何其他 Google 产品，也不会从这些产品获取数据。

Google 用户数据仅用于：

• 创建并验证你的 Animaker 账号；
• 在产品内显示你的姓名和头像；
• 向你发送与账号相关的服务消息。

我们不出售 Google 用户数据，不将其用于广告、用户画像或信用评估，也不用于训练或微调 AI 模型。除以下情形外，我们不允许人工读取这些数据：你主动请求；为调查安全或滥用问题所必需；法律要求。

有限使用（Limited Use）

Animaker 对从 Google API 获得的信息的使用，遵守 Google API 服务用户数据政策，包括其中的有限使用（Limited Use）要求。我们仅在为提供或改进服务、遵守适用法律、或作为合并、收购、资产出售的一部分时，才向第三方转移 Google 用户数据，绝不用于广告。

撤销授权与删除 Google 数据

你可以随时在 https://myaccount.google.com/permissions 撤销 Animaker 对你的 Google 账号的访问权限。撤销后无法再使用 Google 登录，但不会自动删除你的 Animaker 账号。

如需删除 Animaker 账号及我们存储的 Google 标识符，请用账号邮箱发信至 support@animaker.dev。我们会在 30 天内完成删除。

Cookie 与分析

我们使用必要的 Cookie 来维持登录状态、记住语言和主题。我们同时使用 Google Analytics 4 统计聚合流量与转化：Google Analytics 会根据 IP 推算大致位置，随后丢弃该 IP；它接收的是页面级事件，不会收到你上传的文件、邮箱地址或 Google 账号标识符。

你可以在浏览器中禁用或删除 Cookie。禁用会话 Cookie 会导致退出登录；禁用分析 Cookie 不影响生成功能。

我们与谁共享信息

我们不出售个人信息。我们只与运行 Animaker 所必需的服务商共享，且仅提供其所需的部分：

• 托管与内容分发（Cloudflare） —— 提供网站访问并保留请求日志。
• 数据库与对象存储 —— 保存账号、任务和媒体文件。
• AI 模型服务商 —— 接收你发起任务时的照片、参考视频和生成参数，并返回渲染好的视频。
• 支付服务商（Creem，记录商户） —— 接收订单和账单信息。
• 邮件服务（Resend） —— 接收你的邮箱地址和邮件内容。
• 分析服务（Google Analytics 4） —— 接收页面事件和大致位置。
• 专业顾问、主管机关和法院 —— 在法律要求，或为确立、抗辩法律主张时。

如果发生合并、收购、融资或资产出售，信息可能作为交易的一部分被转移。在你的数据适用不同隐私政策之前，我们会通知你。

跨境传输

Animaker 及其服务商在美国、欧盟和亚太地区处理数据。当数据离开你所在地区时，我们依赖适当的安全保障，例如标准合同条款（SCC）或充分性认定。

我们保留多久

• 账号、资料与设置 —— 账号存续期间；删除后保留 30 天，残余备份在 35 天内过期。
• 上传的照片、参考视频与生成的视频 —— 直到你删除或账号被删除，之后 30 天内移除。
• 任务记录与积分流水 —— 24 个月，用于支持和争议处理。
• 订单、发票与退款记录 —— 7 年，税务和会计法规要求。
• 服务器与安全日志 —— 90 天。
• 支持工单 —— 最后一次回复后 24 个月。
• 分析数据 —— 14 个月。

在法律义务、未决争议或欺诈调查需要时，我们可能保留更长时间。

安全

我们对所有流量使用 TLS，依赖存储层的静态加密，将生产环境访问权限限制在必要人员，把凭据存放在托管的密钥服务中，并记录管理操作。

任何在线服务都无法保证绝对安全。如果我们发现影响你数据的泄露事件，将依法通知你和相关主管机关。

你的权利与选择

根据你所在地区的法律，你可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对处理你的个人信息，并有权撤回此前给出的同意。

行使上述权利，请用账号邮箱发信至 support@animaker.dev。我们会在 30 天内回复，并可能先请你确认对该账号的控制权。

你也可以：

• 在「设置 → 个人资料」中修改姓名和头像；
• 在 https://myaccount.google.com/permissions 撤销 Google 授权；
• 向当地数据保护机构投诉。

未成年人

Animaker 不面向儿童。你必须年满 16 岁，或达到你所在国家/地区规定的数字同意年龄，才能创建账号。我们不会在知情情况下收集儿童个人信息。如果你认为儿童向我们提供了信息，请联系我们，我们会删除。

AI 生成内容与使用规范

Animaker 生成的是合成视频。你必须拥有所上传照片的权利或已获授权；如果照片中能辨认出他人，你必须取得对方同意。

禁止生成色情、裸露或私密影像，包括针对真实人物的非自愿私密影像（NCII）。完整规则及执行方式见《可接受使用政策》。当这些规则被违反时，我们可能审查、屏蔽或删除内容，并封禁账号。

政策变更

随着服务变化，我们可能更新本政策。修订版本会发布在本页面并标注新日期。如果某项变更会实质性影响我们对 Google 用户数据或你上传内容的使用方式，我们会在生效前通过邮件或产品内通知你。

联系我们

隐私问题与数据请求：support@animaker.dev

网站：https://animaker.dev